🎁 Приветственный бонус 350% | ⚡ Вывод за 5-20 минут | 🎰 Более 5000 слотов
Регистрация Старт

Связь с Cat Casino – Служба поддержки

Служба поддержки Кэт Казино работает круглосуточно • Ответ в течение 90 секунд

Способы связи с Cat Casino

Выберите удобный канал для связи со службой поддержки Кэт Казино. Мы работаем без выходных 24 часа в сутки.

💬

Онлайн-чат

Самый быстрый способ получить помощь. Средний срок ответа – 90 секунд. Доступен на всех страницах сайта.

Время работы: 24/7
Среднее время ответа: 1-2 минуты
Открыть чат
📧

Электронная почта

Подходит для подробных обращений и отправки документов. Ответ в течение 1-3 часов.

Email адрес: support@catcasino775.site
Время ответа: 1-3 часа
Написать письмо
📱

Telegram

Удобный мессенджер для оперативных вопросов. Бот автоматически отвечает на типовые запросы.

Канал: @catcasino_official
Бот поддержки: @catcasino_support_bot
Открыть Telegram

По каким вопросам мы помогаем

💳 Финансовые операции

  • Проблемы с пополнением счёта
  • Вопросы по выводу средств
  • Отслеживание статуса транзакций
  • Доступные методы оплаты
  • Лимиты и комиссии

🎁 Бонусы и акции

  • Активация приветственных бонусов
  • Условия отыгрыша
  • Промокоды и специальные предложения
  • Программа лояльности
  • Кэшбэк и турниры

👤 Аккаунт

  • Регистрация и верификация
  • Восстановление доступа
  • Изменение личных данных
  • Настройки безопасности
  • Удаление аккаунта

🎮 Игровой процесс

  • Технические проблемы с запуском игр
  • Вопросы по правилам слотов
  • Спорные ситуации в играх
  • Демо-режим
  • RTP и честность игр

📱 Технические вопросы

  • Мобильное приложение
  • Доступ к сайту и зеркала
  • Проблемы с загрузкой
  • Совместимость устройств
  • Обновления платформы

📋 Общая информация

  • Лицензия и регулирование
  • Правила платформы
  • Ответственная игра
  • Конфиденциальность
  • Партнёрская программа

База знаний

Ответы на самые частые вопросы доступны в нашей базе знаний. Возможно, ваш вопрос уже решён.

📖 Руководство для новичков 25 статей 💰 Платежи и выводы 32 статьи 🎁 Бонусы и промокоды 18 статей 🔧 Техническая поддержка 41 статья

Время ответа службы поддержки

💬 Онлайн-чат
1-2 минуты
📱 Telegram
2-5 минут
📧 Email
1-3 часа

Обратите внимание: Время ответа может увеличиваться в периоды повышенной нагрузки (вечера, выходные). Мы стараемся отвечать максимально быстро.

Отзывы о нашей поддержке

★★★★★

"Возник вопрос с верификацией документов. В чате ответили буквально за минуту, всё подробно объяснили. Через 2 часа документы проверили."

Андрей К.
★★★★★

"Не мог вывести средства, думал проблема с картой. Операторы быстро разобрались – оказалось, не завершил отыгрыш бонуса. Помогли рассчитать оставшуюся сумму."

Елена П.
★★★★★

"Игра зависла на крупной ставке, очень переживал. Написал в Telegram, через 3 минуты уже разбирались. Ставка вернулась на баланс за 20 минут."

Дмитрий В.

Контактная информация

Служба поддержки (чат):
Доступен на всех страницах сайта 24/7
Email для общих вопросов:
support@catcasino775.site
Email для VIP-игроков:
vip@catcasino775.site
Telegram-канал:
@catcasino_official
Telegram-бот поддержки:
@catcasino_support_bot
Юридическое лицо:
Cat Gaming N.V.
Регистрационный номер:
156483
Адрес:
Heelsumstraat 51, Curacao
Лицензия:
№8048/JAZ2021-053 (Curacao eGaming)